客户旅程地图将您的客户在购买过程中的旅程可视化, 提供他们如何做出购买决定的重要见解. 《365足球》地图利用有价值的见解，从个人层面阐述了完整的购买体验:对消费者来说什么最重要, 他们想要实现什么, 组织能做些什么来满足他们的需求.
然而, 绘制客户行程是一项庞大的任务, 需要大量的投资和组织范围内的支持. 没有获得最高管理层的批准，也没有整合跨部门的路线图, 组织可能会错过许多客户旅程图可以提供的好处.
为了帮助企业了解如何最好地利用客户旅程地图，我们进行了调查 422名商界领袖 确定他们如何创建他们的旅程地图，以及这些地图在他们的组织中提供的价值. 下载最新的简报， 绘制客户旅程的状态.
当你准备好开始的时候 映射您的客户体验, 365足球通过对客户数据的洞察，简化了复杂的客户旅程, 调查结果, 和第一手的反馈. 365足球, 您将基于全面的客户视图创建无与伦比的客户体验.
