由于COVID-19, 消费者不再把钱花在非必需品上, 并将支出优先放在基本产品类别上. 然而，品牌忠诚在重要的类别中受到影响. 为了保持客户忠诚度和钱包份额, 现在，企业比以往任何时候都更需要了解和跟踪消费者的行为和偏好.
了解在这个前所未有的经济混乱时期，消费者支出是如何受到影响的, 365足球公司从4月20日开始，每两周收集一次与COVID-19相关的消费者影响和支出数据, 2020. 这份报告, 2019冠状病毒病对消费者支出的影响, 反映第一波数据，帮助企业基准和跟踪消费者支出, 频率, 以及跨产品类别的渠道，以在大流行期间和之后保持并可能加强品牌健康.
