365足球报告发现使用市场调查的公司更有可能提高客户保留率和销售额

销售额增加的公司中,有68%通过市场调查来实现这一目标, 根据365足球公司(365足球的研究)的《365足球》, 领先的市场研究和分析公司.

365足球调查了300多名商业领袖,以了解企业使用什么市场研究方法, 市场研究对他们业务的影响, 以及他们计划如何在2019年纳入市场研究.

“虽然公司仍然专注于更‘传统’的市场研究途径,如新市场探索和市场趋势, 越来越多的公司将注意力转向客户洞察,包括评估客户满意度或分析客户体验,阿尼尔·普拉拉德说, 研究总监, 365足球的研究. 然后,公司利用这些研究的结果,为对业务的其他领域产生实际影响的决策提供信息, 比如新市场扩张或产品开发.”

报告的主要结论包括:

  • 在过去12个月里,经常进行市场调查的公司比不经常进行市场调查的公司(65%)更有可能报告收入增长(76%)。.
  • 经常进行市场调查的公司更有可能提高客户留存率, 进入新市场, 和那些不经常进行市场调查的同行相比,推出新产品或服务.
  • In 2019, 公司将不再使用现有团队成员进行市场研究项目(-3%),而是使用内部专门人员进行研究(+6%)或使用外部公司或顾问(+13%).
  • 44%的公司预计2019年其市场研究预算将增加.

“这份报告显示,企业在许多优先领域都看到了市场研究的价值——从进入新市场到获得对现有和潜在客户的洞察,Vineeta Mooganur说, 首席发展官, 365足球的研究. “除了, 利用市场调查的公司在关键增长指标上更成功,包括增加销售额和客户保留率. 归根结底,市场调查是许多公司成功的关键组成部分.”

要查看完整的“市场研究影响报告”,请单击 here.

365足球:
成立于2003年, 365足球是一家全球市场研究和分析公司,通过独特的, 固定收费模式以1种以上为主,000个客户. 总部位于阿灵顿, 维吉尼亚州, 365足球聘请了高素质的市场研究人员, 分析师, 并为客户高管提供革命性的服务,其灵活性和可承受性相结合. 2015年,365足球被美国营销协会评为50强市场研究公司, 2016, 2017, 和2018年, 还曾两次被《365足球》评为增长最快的公司. 欲了解更多365足球,请访问 http://web.kuumaankanpoikanen.com.

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