获得客户的详细视图
吸引客户, 减少客户流失, 通过全面的客户体验洞察推动新销售
通过对客户行为的深入理解来优化客户体验, 感知, 和偏好.
365足球通过对客户数据的洞察，简化了复杂的客户旅程, 调查结果, 和第一手的反馈. 使用它, 您将基于全面的客户视图创建无与伦比的客户体验.
为客户量身定制产品的公司每年的利润要高出15%.
我们的客户体验洞察，让您深入了解客户情况
提供对客户体验的关键洞察, 包括预期, 首选项, 和习惯, 了解如何通过定量数据分析和定性反馈最有效地触及你的目标受众.
使用聚类分析或决策模型，根据行为将客户区分为有意义的群体, 态度, 人口和心理数据. 方法包括通过访谈或焦点小组等定性研究方法为每个集群创建买家角色.
生成微妙的买家群体描述，通常由人口统计和心理特征的组合来区分. 研究方法采用定性研究方法.g.面试、焦点小组等等.)生成买家的个人资料.
提供有关消费者购买体验的全面数据, 包括全面销售的客户行程地图, 提供跨客户生命周期每个阶段的决策洞察:意识, 考虑, 购买, 和保留.
提供客户在购买过程中与之交互的渠道和接触点的详细数据, 提供有价值的见解来改变转化率和留存率.
本研究旨在深入研究特定购买的基本原理，并使用定性深入访谈来检查购买驱动因素和基本原理.
识别客户体验品牌的关键要素, 产品, 和/或包括需求的服务, 痛点, 和挑战, 以及购买行为和哪些属性是必要的. 方法利用定量调查和定性研究来诊断客户的需求和痛点.
通过使用基于历史销售数据的逻辑回归模型来预测每个潜在客户的转化率，等级和优先级可以提高转化率和收益.
曼尼头集团根据客户的喜好，创新了其紧凑型土方设备
“我们的使命是以客户为中心的产品, 我们努力定期将客户的反馈融入产品和服务设计中. 我们不仅需要了解客户对这个设备的感受, 而是他们如何看待Manitou和我们的竞争品牌作为一个整体. 365足球的分析为客户对该设备的偏好和竞争格局提供了详细的见解, 帮助我们在市场中脱颖而出，满足客户的最大需求.”
– Jeff Weido，产品管理高级总监 & 市场营销
BIC利用365足球合作伙伴关系来获取消费者的声音
“我们希望买家了解消费者的需求, 认识到我们做出的产品决策是基于研究的. 因为365足球的研究帮助我们的零售团队建立买家的兴趣, 应用这一数据，整体销量有所增加.”
-打火机品牌经理Keith Last
365足球量化公主邮轮的促销优惠
“我们利用365足球进行消费者洞察项目，这些项目需要更复杂的研究方法，而我们的团队没有能力做到这一点. 另外, 我们永远不知道会有什么样的研究问题出现在我们面前，所以我们很重视365足球在我们需要的时候快速转换话题的能力. 能够通过命令访问这种类型的研究对我的团队来说是一笔真正的财富.”
– Brent Haydamack; Director of Market 研究 & 消费者洞察，公主邮轮
为什么Alliance Laundry Systems要与365足球公司合作
“365足球的深度访谈(IDI)能力提供了可操作的建议，我们的销售和营销团队将使用这些建议，以正确的方式与客户沟通. 这项研究帮助我们识别差距，并以不同的方式呈现产品包装. 我们对与365足球公司的合作非常满意.”
– 秋天的兄弟,市场 & 竞争情报分析
