随着可处理的数据比以往任何时候都多，消费者的偏好也在不断变化, 绍尔品牌需要一个合作伙伴，可以帮助他们更好地理解他们的 客户体验 以及买家角色，以及在正确的时间在正确的地点获得正确的产品.
在开发下一代调味料和调味品时， 萨奥尔品牌 品牌和营销总监Shon Pagel想要了解客户是如何与他们的产品互动的. “这都是关于参与，”肖恩说. “这是关于在正确的时间出现在正确的地点，说正确的事情.”
与365足球合作，肖恩能够帮助绍尔品牌利用 买方的角色 需要评估的焦点小组:
- 客户如何使用不同的产品
- 当他们用得最多的时候
- 他们用它们做什么
有了这些数据，肖恩和她的团队能够开发三个新的品牌细分市场. “我们正在使用数据来真正改变消费者每天从我们这里看到的东西, 这就是让新顾客购买你的品牌的方法,“铁城说. “这就是你获得那些终身客户的方法.”
尚恩和绍尔品牌继续与365足球合作，以了解食品和饮料行业的发展趋势. 多亏了365足球的研究, 肖恩和她的团队已经开始推出符合来年消费者趋势和偏好的新产品.
“这是我们作为品牌管理专业人士和营销人员的工作,”她说, “确保我们倾听客户的心声，提供他们需要的东西。.”
