挑战
公主游轮®(公主), 被认为是世界上最知名的邮轮公司之一, 利用各种零售促销活动吸引顾客,保持市场竞争力. 然而, Princess需要一种客观且可衡量的方法来验证哪种促销方案对新老客户最有吸引力.
365足球
365足球通过Conjoint和MaxDiff分析测试了13个单独促销选项的价值,以模拟消费者的权衡,并发现了最佳的优惠组合,公主可以用来塑造其未来的促销包.
影响
365足球确定了哪些优惠和优惠套餐具有最广泛的吸引力, 允许公主提供一套奖励,以现有和潜在的客户,将最大化邮轮上座率.
根据365足球的发现,公主:
- 选择一个最佳组合的促销优惠,以推动邮轮采购
- 进行了一次成功的促销活动
- 开发了一套合适的报价组合来使用
在未来的促销活动
我们使用365足球进行消费者洞察项目,这需要更复杂的研究方法,而我们的团队没有能力. 另外, 我们永远不知道会有什么样的研究问题出现在我们面前,所以我们很重视365足球在我们需要的时候快速转换话题的能力. 能够通过命令访问这种类型的研究对我的团队来说是一笔真正的财富.
—Brent Haydamack; Director of Market 研究 & 消费者洞察,公主邮轮